SİLİFKE DEVLET HASTANESİ

🛡️ Çalışan Hakları ve Güvenliği Birimi

Kuruluş Amacı:

• 06.04.2011 tarih ve 27897 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmeliklere ve 2012/23 sayılı genelgeye göre kurulmuştur.

• Amaç: Çalışanların güvenli, motive ve kaliteli bir ortamda hizmet sunmasını sağlamak, riskleri önlemek ve hizmet içi eğitimlerle sürdürülebilir güvenlik ortamı oluşturmak.

📝 Birimin Görevleri

1. 📨 Çalışanların sözlü veya yazılı şikayet, dilek ve önerilerini almak

2. 📊 Başvuruları raporlamak

3. ⚠️ Düzenleyici ve önleyici faaliyetleri başlatmak ve geri bildirim vermek

4. 🆘 Beyaz Kod bildirimlerini takip etmek

5. 📚 Çalışan hakları ve güvenliğine dair gelişmeleri takip etmek

6. 📈 Aylık raporları başhekimliğe sunmak

7. 💬 Şiddet gören sağlık çalışanına psiko-sosyal destek sağlamak

🚨 Şiddete Maruz Kalan Çalışanın İzleyeceği Yol

1. Beyaz Kod (1111) Aranması:

   • Fiili veya sözlü şiddet durumunda 1111 aranarak ihbar başlatılır.

2. Mesai Saatleri İçinde / Dışında Bilgilendirme:

   • Mesai içinde: Çalışan Hakları ve Güvenliği Birimi veya başhekim yardımcısına bilgi verilir.

   • Mesai dışında: Nöbetçi klinik şefine bilgi verilir.

3. Sağlık Bakanlığı Beyaz Kod Hattı:

   • 7/24 113 numaralı danışma hattı veya internet üzerinden bildirim yapılabilir: www.beyazkod.saglik.gov.tr

⚡ Beyaz Kod Süreci

1. 1111 aranır, güvenlik görevlisi olay yerine yönlendirilir

2. Tek kişi çözemezse tüm güvenlik kuvvetleri olay yerine gelir

3. Fail/kişiler uzaklaştırılır

4. Adli süreç gerekirse polis veya 155 ile başlatılır

5. Çalışan, olay bildirim formu doldurur

6. Birim, mevzuata uygun şekilde inceleme yapar ve gerekli işlemleri başlatır

📜 Mevzuat

Kanunlar:

• 657 Sayılı Devlet Memurları Kanunu

• 3359 Sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu

• 6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu

• 2559 Sayılı Polis Vazife ve Salahiyet Kanunu

• 5188 Sayılı Özel Güvenlik Hizmetleri Kanunu

Yönetmelikler ve Genelgeler:

• Hasta ve Çalışan Güvenliğinin Sağlanmasına Dair Yönetmelik

• Çalışan Güvenliğinin Sağlanmasına Dair Genelgeler

• Beyaz Kod Uygulama Genelgeleri

Tebliğler ve Tüzükler:

• Tıbbi Deontoloji Tüzüğü

• Radyasyon Güvenliği Yönetmeliği

• Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği

• Hasta Hakları Yönetmeliği

• Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Yönetmelik

❓ Sık Sorulan Sorular

1. Polise ifade vermek zorunlu mu?

   • Adli merciler yetkilidir; mümkünse karakola giderek ya da polis çağırarak süreç başlatılmalı.

2. İfade alınmıyor, ne yapmalıyım?

   • Görev sırasında şiddete maruz kalan kamu sağlık personeli için şikayete bağlı olmadan soruşturma başlatılır.

3. Hukuki yardım için ücret ödeyecek miyim?

   • Hayır, hukuki yardım devlet tarafından sağlanır. Yargılama masrafları beraat halinde devlete aittir.

4. Beyaz koda başvurdum ama şikayetçi değilim, süreç ne olur?

   • Suç takibi şikayete bağlı değildir; adli merciler soruşturmayı başlatır ancak hukuki yardım şikayetçi olmadığınız için verilmez.

5. Adli süreç devam ederken şikayetimden vazgeçtim, ne olur?

   • Hukuki yardım son bulur ancak yargılama devam eder çünkü suç takibi kendiliğinden yapılır.

⚖️ Hizmetten Çekilme Hakkı

• Sağlık çalışanları, şiddete uğradığında acil hizmetler hariç hizmetten çekilme talebinde bulunabilir.

• Yetkili yönetici talebi değerlendirir ve hastanın sağlık hizmetinin kesintisiz devamını sağlar.