Hasta Hakları
06 Kasım 2025

🏥 Hastanın Hakları

  1. 🩺 Sağlık Hizmetlerinden Faydalanma Hakkı
    Hasta, sağlıklı yaşama teşvik ve koruyucu sağlık hizmetleri dahil olmak üzere, ihtiyaçlarına uygun sağlık hizmetlerinden faydalanabilir.

  2. ℹ️ Bilgi İsteme Hakkı
    Her türlü sağlık hizmeti ve imkânı hakkında bilgi alma; sağlık durumu ile ilgili yazılı veya sözlü bilgi isteme hakkı vardır.

  3. 🏥 Sağlık Kuruluşu ve Personel Seçme Hakkı
    Hasta, sağlık kuruluşunu seçebilir ve uygun koşullarda değiştirebilir. Tabip ve diğer personelin kimliğini öğrenme ve mevzuata uygun şekilde değiştirme hakkı vardır.

  4. 🔒 Mahremiyet
    Muayene, teşhis, tedavi ve diğer tıbbi işlemler gizlilik içinde yapılır.

  5. ✋ Tedaviyi Reddetme ve Rıza
    Hastanın tedaviyi reddetme, durdurma veya rıza çerçevesinde sağlık hizmetinden faydalanma hakkı vardır.

  6. 🛡️ Güvenlik
    Sağlık kurum ve kuruluşlarında güvenli ortamda bulunma hakkı vardır.

  7. 🕌 Dini Vecibeleri Yerine Getirme
    İmkanlar ölçüsünde ve alınan tedbirler çerçevesinde dini vecibelerini yerine getirme hakkı vardır.

  8. 🤝 İnsani Değerlere Saygı
    Hizmet alırken insan haysiyetine uygun, hijyenik, gürültüsüz ve rahatsız edilmeden hizmet alma hakkı vardır.

  9. 👨‍👩‍👧 Ziyaret ve Refakatçi Bulundurma
    Mevzuat ve sağlık tesislerinin imkânları ölçüsünde, hekimin uygun görmesi şartıyla refakatçi bulundurma hakkı vardır.

  10. 📄 Müracaat, Şikâyet ve Dava Hakkı
    Hasta ve yakınları, hak ihlali durumunda yasal müracaat, şikayet ve dava hakkına sahiptir.


⚖️ Hastanın Sorumlulukları / Uyulması Gereken Kurallar

  1. 🏥 Hastane Kurallarına Uyma
    Hastalar, başvurdukları sağlık kurumunun kural ve uygulamalarına uymalı ve tedavi ekibinin bir parçası olduklarını bilerek hareket etmelidir.

  2. 📝 Sağlık Çalışanlarını Bilgilendirme
    Yakınmalar, geçmiş hastalıklar, önceki tedaviler ve kullanılan ilaçlar eksiksiz ve doğru şekilde bildirilmelidir.

  3. ⏱️ Tedavi ile İlgili Önerilere Uyma
    Kontrol ve tedavi önerilerine uymalı, tedavi sürecinde geri bildirim sağlamalıdır.

  4. 📅 Sağlık Bakanlığı Düzenlemelerine Uyma

    • Randevu tarih ve saatine uyma, değişiklikleri bildirme

    • Öncelikli hastalara ve personele saygı

    • Sözlü veya fiziki saldırıdan kaçınma

    • Hak ihlali durumunda hasta hakları birimine başvurma


🛡️ Hak İhlallerinin Önlenmesi

  • Hasta Hakları Yönetmeliği esas alınmıştır.


👩‍⚕️ Çalışan Hakları

  • Güvenli ve motivasyonlu çalışma ortamı sağlanır.

  • Risk değerlendirmeleri ve gerekli tedbirler alınır.

  • Beyaz kod uygulaması ile şiddet olayları önlenir.

  • Çalışan hakları ve güvenliği birimleri kurulmuştur.

  • Hizmet içi eğitim, bilgilendirme ve hukuki yardım sağlanır.