💰 Vezne Birimi
🏥 Genel Tanım
Hastanemizin Vezne Birimi, hastalarımızın ve ziyaretçilerimizin finansal işlemlerini yürütmekle sorumludur.
Bu birim, hastane hizmetlerinin ödemelerinin düzenli, hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlar ve kurumun mali işleyişinde önemli bir rol oynar.
🔸 Görev ve Sorumluluklar
Vezne Birimi’nin temel görevleri şunlardır:
Hastaların ve hasta yakınlarının ödemelerini almak ve kayıt altına almak
Fatura düzenleme, tahsilat ve iade işlemlerini yürütmek
Provizyon, sigorta ve anlaşmalı kurum ödemeleri ile ilgili işlemleri takip etmek
Günlük kasa hareketlerini kayıt altına almak ve mali birimle uyumlu şekilde raporlamak
Kasa defteri, makbuz, dekont ve belgelerin arşivlenmesini sağlamak
Hastalarla iletişimde şeffaf, güler yüzlü ve çözüm odaklı bir hizmet anlayışı benimsemek
Ödeme planları, taksitlendirme veya kurumsal anlaşmaların koordinasyonunu sağlamak
Günlük kasa devir teslim işlemlerini eksiksiz şekilde yürütmek
👩💼 Personel ve Yetkinlikler
Vezne Birimi personeli;
Finans, muhasebe ve hasta işlemleri konularında eğitimli,
Elektronik ödeme ve faturalandırma sistemlerini etkin biçimde kullanabilen,
Hasta memnuniyeti ve kurumsal gizlilik ilkelerine önem veren nitelikli personelden oluşmaktadır.
⚙️ Kullanılan Sistem ve Teknolojiler
Birim, finansal süreçlerin hızlı ve hatasız yürütülmesi için modern teknolojilerden yararlanmaktadır:
Elektronik ödeme sistemleri (POS, online tahsilat, otomatik provizyon)
Fatura düzenleme ve muhasebe yazılımları
Raporlama ve denetim araçları
Tüm işlemler ilgili mevzuat, muhasebe ilkeleri ve hastane finans politikaları doğrultusunda yürütülmektedir.
🎯 Amaç
Vezne Birimi’nin temel amacı;
Hastalarımıza hızlı, güvenilir ve şeffaf finansal hizmet sunmak,
Kurum gelirlerinin düzenli tahsilini sağlamak,
Mali kayıtların doğruluğunu ve denetlenebilirliğini güvence altına almak,
Hastanemizin finansal sürdürülebilirliğine katkıda bulunmaktır